2024年对公客户
拓展方案及措施
为加快对公客户的拓展，实现客户结构优化和业务规模的快速提升，需要通过多维度策略及创新手段，全面推动客户获取及维护。在2024年，我们将紧紧围绕客户需求，以创新的服务模式和高效的数字化手段，结合多元化场景与平台合作，积极拓展客户，提升客户粘性，实现可持续的业务增长。
一、链条式拓展策略
（一）依托核心客户资源，深度挖掘上下游企业
通过聚焦集团客户、战略客户等核心客户资源，全面推动其供应链上下游企业的拓展。在客户服务过程中，我们不仅关注核心企业的需求，还积极调研并挖掘其供应商和客户的金融需求，以便提供个性化解决方案，帮助企业提升供应链管理水平。运用先进的数字化工具和线上服务平台，我们将制定整合性的供应链解决方案，帮助企业优化资金使用效率，缓解资金周转压力。同时，我们将通过整合企业的产业链，快速将供应链上下游客户纳入到服务体系中，实现批量化客户获取。
（二）数据驱动，精准匹配客户需求
通过运用大数据和人工智能技术，我们可以对企业的资金流动、交易链条等进行全面分析，并提供数据支持，以快速识别客户潜在需求。这将帮助我们在链条式拓展中更为精准地提供符合客户需求的金融服务方案，从而提升客户满意度，促进客户粘性。
二、批量化渠道拓展策略
（一）存量资源深度挖掘，打造批量获取渠道
立足于现有的客户资源，我们将持续挖掘并充分利用机构存量客户资源，重点发掘其关联客户、行业合作伙伴、上下游企业等。同时，加大对行业协会、商会、商贸市场、产业园区等行业组织和平台的对接力度，通过加强与区域性的行业组织合作，批量化获取客户资源。我们将充分发挥区域资源优势，协调机构资源，形成内部协同的拓客渠道，由内而外进行渠道的延展与建设，进一步提升客户拓展效率。
（二）重点区域和行业特征导向
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