推动网点对公业务发展培训教学设计
一、课题背景
在当今复杂的经济形势下，银行网点的对公业务不再仅仅是盈利的重要来源，更是服务国家经济、推动区域经济发展、促进中小企业成长的重要工具。随着国家“十四五”规划的深入实施，金融机构在支持实体经济、促进产业结构升级和推动普惠金融方面肩负着更大责任。对公业务，作为银行服务实体经济的重要抓手，如何做大做强，成为我们必须重点关注的业务领域。
同时，伴随金融科技的迅速发展，互联网金融的崛起对传统银行业务提出了新的挑战。银行网点需要更加积极地转变思路，提升员工的业务能力和创新意识，以应对市场竞争，推动对公业务的高质量发展。
二、教学目标
通过本次培训，帮助银行网点员工理解对公业务的重要性，掌握推动对公业务发展的实际操作方法，提升全员的业务能力和执行力，从而实现银行网点对公业务的持续、健康、高质量发展。
具体目标：
1.战略层面：让员工认识到对公业务在支持国家经济发展、推动区域产业升级中的重要性。
2.业务层面：掌握拓展对公业务的具体方法，包括客户开发、账户拓展、客户维护等技巧。
3.服务层面：提升客户服务意识与服务质量，增强客户粘性与忠诚度。
4.激励层面：通过学习激励机制的设计与实施，调动员工参与对公业务拓展的积极性。
三、培训对象
1.对公客户经理：直接负责对公业务的开发与维护。
2.支行管理层：需统筹管理网点的对公业务发展，协调各类资源。
3.其他业务相关人员：包括个人业务部员工等，他们可通过培训更好地理解对公业务，支持整体业务发展。
四、课程大纲
第一部分：战略定位与对公业务重要性
（一）对公业务的战略意义
全文共1901个字。
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