各位同事：
在上半年，零售条线面对严峻的外部形势，紧密围绕年初工作要求，拼搏进取、务实推进，实现了主要经营指标“时间过半，任务过半”的目标。以下是具体成果：
一、砥砺奋进，喜获佳绩
（一）担当使命，零售业务成绩斐然
“服务社会”是我们的根本目标和责任，要持续发挥零售业务优势，积极服务社会需求。一是广泛推广便民服务。缴费服务累计接入项目达XX项，服务商户XX家，上半年活跃用户数XX亿户。今年以来服务XX万名企业员工，代发交易额XX亿元，同比新增XX亿元，增幅达到XX%，创近五年新高。持续为农民工提供服务，累计发行农民工专属卡XX万张。二是大力支持零售普惠。通过各种活动，累计为XX万名个体工商户、小微企业主提供了XX亿元的资金支持。截至6月末，共服务XX万余户零售普惠客户，零售普惠贷款余额达到XX亿元。三是深度关注老年人服务。为65岁以上用户提供直达服务，服务老年用户超XX万人次。累计为XX位私行客户提供专属服务。
（二）攻坚克难，提升盈利能力
一是零售营收占比显著提升。2021年1-6月，年报口径下零售营收占比达到XX%，同比提升XX个百分点。二是零售营收增速领先全行。上半年零售条线营收XX亿元，同比增加XX亿元，增幅XX%，超全行营收增幅。三是零售非卡业务完成半年预算。零售非卡上半年实现营收XX亿元，同比增加XX亿元，增幅XX%，顺利完成半年预算，预算完成率为XX%。信用卡业务积极推进转型，上半年实现营业收入XX亿元，增速XX%，相比一季度收窄XX个百分点，超越同业平均增速XX个百分点。四是各经营单位整体表现优异。XX家完成考核零售营收序时预算。XX家零售营收占比实现较年初正增长。
（三）战略引领，财富管理品牌进一步提升
财富管理KPI量化考核指标持续完成。一是零售AUM规模再上新台阶。零售AUM去年首次突破XX亿大关后，持续增长，6月末达到XX亿元，年增量突破XX亿元，达到XX亿元，增速XX%，顺利完成半年增量计划。二是零售轻型中收占比提升。上半年实现XX亿元，同比增量XX亿元，同比增幅XX%，高于全行轻型中收增速。三是零售客户数量持续增加，APP月活跃度迅速提升。零售客户总量XX户，较年初增长XX万户，增幅XX%，总量、增量均稳居同业第二位。财富客户数突破XX万，达到XX万户，较年初增长XX万户，年增幅XX%。财富客户对应AUM突破XX亿，达到XX亿元。APP用户与月活数快速增长，总用户达到XX亿户，同比增长XX%；月活用户XX万户，同比增长XX%。四是渠道销售能力稳步增强。累计销量XX亿，同比增长XX%；代理方面，累计销量XX亿元，同比增长XX%。
（四）量价齐升，资产负债质量持续提升
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